תקנון אתר
תקנון אתר מכירות – פליי סאפ בורד בע”מ.
- כללי
- א. ברוכים הבאים לאתר Magic Boards Co של חברת פליי סאפ בורד בע”מ (להלן החברה).
- ב. השימוש באתר האינטרנט ו/או בשירותים ו/או בתכנים המוצעים בה, נעשה בכפוף לתקנון המפורט להלן. תקנון זה והתנאים המפורטים בו מהווים הסכם מחייב ביניכם ובין החברה. באחריותכם לקרוא את התקנון שכן כל ביצוע של פעולת רכישה באתר מהווה הצהרה כי קראתם את התקנון והסכמתם לתנאים המפורטים בו. כמו כן, לא תהיה לגולש ו/או למי מטעמו טענה ו/או תביעה כלשהי כנגד החברה ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם במישרין ו/או בעקיפין בגין פעולה שביצעו באתר.
- ג. כל פעולה/ שימוש בהתאם לתקנון זה פרושם גלישה, רכישת או הזמנת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר.
- ד. תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
- תנאים לשימוש באתר
- א. גולש המבצע פעולה באתר מתחייב לעמוד בכל התנאים וההתחייבויות המפורטות בתקנון זה.
- ב. בעל כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
- ג. בעל כתובת ותיבת דואר אלקטרונית.
- ד. הגולש יהא אדם שגילו מעל גיל 18 שנים, במידה ולגולש לא מלאו 18 שנים, יהיה חייב בהשגחה של אחד ההורים או אפוטרופוס. כל ביצוע של פעולת רכישה ו/או צריכת אחד השירותים המצויים באתר עבור גולש קטין (מתחת לגיל 18) מהווה אישור כי בוצעה בהשגחה ותחת פיקוח של אפוטרופוס או הורה שקיבל את התנאים המפורטים בתקנון זה.
- ה. כל ביצוע של פעולה באתר תהיה בתום לב וללא ניצול לרעה של טעות או תקלה במערכת האתר ו/או תיאור המוצרים.
- ו. הגולש מתחייב שלא לחשוף את פרטיו האישיים ו/או את פרטי כרטיס האשראי שלו בצורה כלשהי באתר.
- ז. הגולש מתחייב שלא לחשוף פרטים אישיים של גולש אחר.
- ח. הגולש מתחייב שלא לבצע כל פגיעה באתר, במפעיליו או בתוכנו.
- זכויות יוצרים
- א. התוכן המוצג באתר זה וכולל טקסטים, תמונות, תאורי מוצרים, לוגו, גרפיקות, מידע ותוכנה הינם רכושה הבלעדי של החברה ו/או הספקים שעובדים עימה ומוגנים על ידי חוקי מדינת ישראל וחוקים בינלאומיים הנוגעים לזכויות יוצרים וקניין רוחני. מי שעובר על חוקים אלה עלול לעמוד לדין.
- ב. לא יעשה כל שימוש בכל סימן מסחרי המצוי באתר ובתדמית המוצרים בכל מקום שאינו שייך או קשור לאתר ו/או למפעילים שלו או בכל צורה העלולה לגרום להטעיה של גולשים ו/או צרכנים. הסימנים המסחריים שאינם נמצאים בבעלות מפעילי האתר הינם רכושם הבלעדי של בעלי סימנים מסחרים אלה.
- פרטיות
- א. החברה מכבדת את הפרטיות של הגולשים באתר. החברה לא תספק, בשום מקרה, כל מידע אישי הנוגע לגולש לצד שלישי למעט במקרה שהדבר חיוני לשם השלמת העסקה, המשלוח ו/אן השירות שבחר הגולש לרכוש.
- ב. החברה מצהירה כי לשם אבטחת המידע של הגולשים, האתר מבצע פעילות של איתור כתובת IP לשם וידוא כי לא מתבצעת פעילות לא חוקית או ניסיון מרמה.
- ג. החברה מצהירה כי בעת הגלישה באתר נשמרים קבצי טקסט, “עוגיות”, אשר מטרתם לשפר את חוויית הגלישה ומתאימים מוצרים בהתאם לשימוש שלך באתר. שימוש בקבצים אלה אינו כולל פיקוח אדם ומבוצע באופן אוטומטי.
- איכות הנתונים
- א. במידה וגולש הזין פרטים שגויים בעת ביצוע רכישה של מוצר ו/או שירות, אשר בעקבותיה בוצע משלוח שגוי יחויב הגולש בעלות הטיפול והמשלוח. במידה והפרטים אינם מדויקים, תוכל החברה בהתאם לשיקול דעתה לספק את המשלוח לנקודת איסוף מרכזית כגון סניף דואר ו/או חברת משלוחים ובמקרה זה הגולש לא יהא זכאי לפיצוי בגין שינוי סוג המשלוח.
- ב. באתר פועלת מערכת תוכנה השומרת את פרטי הפעולות אותן מבצע הגולש, איסוף פרטים אלה מאפשר לחברה לספק את המוצרים והשירותים אשר בהם מתעניין הגולש. במקרה של תקלה או אי קליטה מלאה של הפרטים ו/או במידה וההזמנה לא תקלט באופן מלא או חלקי לא תסופק ההזמנה ולא תהא זכאי לפיצוי כלשהו. במידה ובסיום הרכישה לא קיבלת אישור, ייתכן וחלה תקלה ובמקרה זה אנו ממליצים לפנות אלינו באמצעות אופציית צור קשר.
- ג. במידה וקיימת טעות בפרטי מוצר ו/או שירות כגון שם המוצר, תיאור, מחיר, תנאי תשלום, תמונה, נתונים הנוגעים ליבוא או יצור המוצר, כמות המוצרים במלאי ועוד, תהא רשאית החברה לבטל את הרכישה. במקרה של ביטול רכישה מסיבות אלה החברה לא תבצע חיוב ותודיע לגולש על הטעות שמונעת ממנה להשלים את ביצוע ההזמנה.
- הזמנת ורכישת מוצרים ו/או שירותים
- א. בעת סיום הליך ההזמנה וקליטתה במערכת, תשלח אליך הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שתאשר את קליטתה במערכת והעברתה לטיפול. הזמנתך תמתין לאישור מחברת כרטיסי האשראי.
- ב. פרטי הרכישה כפי שמופיעים במערכת האתר מהווים עסקה ו/או הזמנה בכתב ובחתימת הגולש. רישום הפעולה באתר ייחשב כפעולה מסחרית הקבילה על שני הצדדים לכל דבר ועניין.
- ג. מיד לאחר קבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי תועבר ההזמנה למצב טיפול והודעה נוספת תשלח לתיבת הדואר האלקטרוני שלך.
- ד. משך הטיפול בהזמנה הינו בהתאם למלאי המוצרים ו/או לפעולות הנדרשות עבור אספקת המוצר ו/או המוצרים על ידי צד שלישי.
- ה. מיד עם סיום הכנת המשלוח יחויב כרטיס האשראי שלך ותקבל הודעה נוספת לתיבת הדואר האלקטרוני שלך על כך שההזמנה הועברה לחברת השליחויות ונשלחה אליך לכתובת אותה ציינת לשם קבלת המשלוח.
- ו. במידה ולא תקבל הודעה או שלא תקרא את תוכנה, לא תהיה החברה אחראית לעיכוב במשלוח כתוצאה מחוסר תיאום עם חברת השליחויות או כתוצאה מכל סיבה אחרת.
- תשלום
- א. תנאי בסיסי לאישור רכישה באתר הוא אישור מטעם חברת האשראי של הגולש לביצוע הרכישה.
- ב. התשלום עבור המוצרים ו/או השירותים יהא בתוספת הוצאות משלוח כמפורט באתר.
- משלוח
- א. עלות משלוח רגילה – עלות המשלוח נקבעת בהתאם לעלות הנגבית על ידי חברת המשלוחים. עלות זו תשולם במלואה על ידי הרוכש.
- ב. עלות משלוח וטיפול משתנות – המוצרים נארזים ומשולחים בהתאם לשיקול הדעת של החברה לשם שמירה על תקינותם. הרוכש יחויב בכל עלות נוספת הנובעת מאריזה מיוחדת ו/או משקל גבוה ו/או נפח גבוה של המוצר או האריזה.
- ג. הרוכש מצהיר כי ידוע לו שמשך האספקה יכול להמשך עד 10 ימי עסקים מרגע אישור קבלת ההזמנה.
- ד. זמני משלוח ופרטים נוספים מפורטים באתר דואר ישראל לדואר שליחים.
- ה. במידה והרוכש לא יקבל את המשלוח בזמן שהמשלח מציין כי המשלוח נמסר ליעדו, תפעל החברה בהתאם להנחיית המשלח. במקרה זה יתכן עיכוב בזמן האספקה לשם בחינת המקרה.
- הוספת מוצרים להזמנה
- א. במידה והרוכש מעוניין להוסיף מוצרים להזמנה שביצע, עליו לפנות באמצעות טופס צור קשר לחברה.
- החזרות
- א. החזרת מוצרים שנרכשו תבוצע רק לאחר תיאום מראש וקבלת אישור משירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס צור קשר.
- ב. החזרת מוצרים תתאפשר רק בגין מוצרים חדשים שלא בוצע בהם שימוש, הנמצאים באריזתם המקורית והתקינה על כל חלקיה.
- ג. החזרת מוצרים תתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלתם ובצירוף חשבונית מקור.
- ד. החזרת המוצר למחסני החברה יהיו באחריות הרוכש והוא זה שיישא בכל עלות כספית נוספת בגין החזרת המוצר. במידה והרוכש זכה לשירות כיוון, התאמה וכל פעולה אחרת במוצר שרכש הוא יישא בעלויות אלה והן לא יוחזרו לו גם במקרה של ביטול הזמנה. הרוכש יישא בכל עלות נוספת כדוגמת סליקה, הובלה ליעד אחר, מיסים וכד’.
- ה. במידה והרוכש מבקש לקבל החזר כספי על מוצר שהמשלוח אליו היה ללא עלות, שילוח המוצר ינוכה מההחזר הכספי.
- ו. שאלות הנוגעות לביטול עסקה, החזרות או כל מקרה אחר שלא פורט בתקנון זה יתבצעו דרך טופס צור קשר או בטלפון – 077-8040794.
- שאלות נוספות
- א. בכל שאלה נוספת ו/או בירור יש ליצור קשר עם מחלקת שרות לקוחות באמצעות טופס צור קשר או באמצעות הטלפון – 077-8040794
- דין ושיפוט
- א. בעת גלישתך באתר, הנך מסכים לכך שתנאי השימוש בו כפופים לחוקי מדינת ישראל בכל דבר ועניין.
- ב. הכתובת למחלוקת באתר ובפעולות המבוצעות בו יהיה בית המשפט בחיפה.
